Gyakran Ismételt kérdések (FAQ)

  1.     Mekkora szállítási költségre számíthatok?

A szállítási költség 10 000 Ft-os értékhatárig az ország egész területére egységesesen bruttó 990 Ft. Ha azonban a megrendelt termék(ek) értéke eléri a 10 000 Ft-ot, a kiszállítás díjmentes!

  1.     Mikor kapom meg a megrendelt terméket?

Rendszerint a megrendelést követő 5-10 munkanapon belül kézbesítjük a kért terméke(ke)t. A szállítási idő azonban nem garantált, bizonyos esetekben ennél tovább is tarthat.

  1.     Rendelhetek-e Magyarország határain kívüli címre?

A szigetstore.com oldalól egyelőre csak magyarországi címekre lehet rendelni, de nem sokáig :)

  1.     Fizethetek bankkártyával?

Igen! A szigetstore.com Webshop részére az OTP Bank SimplePay rendszere biztosítja a kártya elfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártya elfogadó rendszere által. Általános tájékoztató az OTP-s bankkártyás fizetésről (PDF).

  1.     Nem tudok olyan időpontot mondani, amikor biztosan otthon vagyok. Mi a teendő?

A szállítás nem csak otthoni, hanem munkahelyi címre is történhet. Ha csak a munkahelyeden tudod fogadni a futárt, nyugodtan add meg azt a címet!

  1.     A termék ára megváltozott a rendelés és a kiszállítás közt. Melyik árat kell kifizetnem?

Minden terméket a megrendelés pillanatában érvényes áron számlázunk ki.

  1.     Fizethetek utalvánnyal a futárnak?

A kiszállítás minden esetben előre fizetéssel történik, a futárnak már nem kell fizetni semmilyen esetben!

  1.     Véletlenül rossz modellt / méretet rendeltem. Mit csináljak?

A lehető leghamarabb jelezd nekünk a store@sziget.hu email címen! A könnyebb azonosítás érdekében a megrendelést visszaigazoló e-mailre küldj választ. Minden esetben a lehető legtöbb adatot add meg nekünk (név, cím, rendelés- és cikkszám)! Emailben minden egyéb információt megírunk Neked!

  1.     További kérdéseim lennének, hol kaphatok választ?

Lépj velünk kapcsolatba a store@sziget.hu email címen!

Ha bármilyen egyéb kérdésed lenne, fordulj bizalommal hozzánk!